Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre telas mosquiteiras, redes de proteção, instalação, manutenção e garantia dos produtos UauTelas. Nosso objetivo é garantir a sua segurança, conforto e bem-estar, oferecendo soluções personalizadas e atendimento especializado.

Caso não encontre sua resposta aqui, você pode falar conosco ou solicitar um orçamento gratuito. Para conhecer as normas técnicas de segurança para redes de proteção, consulte a ABNT NBR 16046.

A UauTelas atua em toda a região metropolitana de Campo Grande e cidades do interior de Mato Grosso do Sul, utilizando apenas materiais certificados e instaladores qualificados. Confira abaixo as principais dúvidas sobre nossos produtos e serviços!

Produtos

Qual é a diferença entre tela mosquiteira e rede de proteção?

Telas mosquiteiras são projetadas principalmente para impedir a entrada de insetos, enquanto redes de proteção são desenvolvidas para segurança, impedindo quedas de pessoas, crianças ou animais de estimação em janelas, sacadas e varandas. As telas mosquiteiras são mais finas e as redes de proteção são mais resistentes e robustas.

As telas mosquiteiras impedem a passagem do ar?

Não, as telas mosquiteiras da UauTelas são projetadas com malha fina que bloqueia insetos mas permite a circulação do ar e a entrada de luz natural. Nossa tecnologia garante ventilação adequada enquanto protege sua casa contra mosquitos e outros insetos.

As redes de proteção aguentam o peso de um adulto?

Sim, nossas redes de proteção são fabricadas com materiais de alta resistência e testadas para suportar impactos e peso significativo. Elas são projetadas para resistir ao peso de adultos em caso de queda acidental, seguindo todas as normas de segurança vigentes.

As redes de proteção desbotam com o sol?

Nossas redes de proteção são fabricadas com materiais de alta qualidade com tratamento UV, o que garante alta resistência ao desbotamento. No entanto, com o tempo e exposição contínua ao sol, pode ocorrer uma leve alteração na coloração. Mesmo assim, a funcionalidade e segurança permanecem intactas por muitos anos.

Qual a diferença entre redes de proteção de nylon e poliéster?

Redes de nylon são mais resistentes à tração e ideais para áreas de alto risco, porém podem absorver mais umidade. Já as redes de poliéster oferecem melhor resistência aos raios UV e menor absorção de umidade, sendo mais duráveis em áreas expostas ao sol. Ambas garantem segurança, mas a escolha depende do local de instalação e condições ambientais.

Instalação e Manutenção

Quanto tempo dura a instalação de telas mosquiteiras?

O tempo de instalação varia conforme a quantidade e o tipo de janelas ou portas. Para uma residência padrão, a instalação geralmente leva de 1 a 3 horas. Instalações maiores ou mais complexas podem levar até um dia. Nossa equipe trabalha com agilidade e precisão para minimizar transtornos.

Como faço para limpar as telas mosquiteiras?

A limpeza das telas mosquiteiras é simples. Recomendamos usar uma escova macia ou aspirador para remover a poeira superficial regularmente. Para limpeza mais profunda, use água morna com sabão neutro, aplicando suavemente com esponja macia. Evite produtos químicos agressivos que possam danificar o material ou revestimento.

É possível instalar telas mosquiteiras em qualquer tipo de janela?

Sim, desenvolvemos soluções personalizadas para praticamente todos os tipos de janelas: de correr, basculantes, maxim-ar, guilhotina e portas. Nossa equipe técnica faz uma avaliação no local e recomenda o melhor sistema para cada situação, garantindo funcionalidade e estética.

Segurança

As telas e redes são seguras para crianças e animais de estimação?

Absolutamente. Nossas redes de proteção são especialmente projetadas pensando na segurança de crianças e pets. Utilizamos materiais resistentes a impactos e arranhões, com malha adequada para evitar que crianças pequenas escalem ou que animais de estimação danifiquem as redes.

Atendimento e Garantia

Qual a garantia dos produtos UauTelas?

Oferecemos garantia de 5 anos para defeitos de fabricação em nossas telas mosquiteiras e redes de proteção, cobrindo aspectos como deformação, rompimento não causado por mau uso e descolamento de bordas. A garantia de instalação é de 1 ano para ajustes e fixações. Consulte nossos termos completos para mais detalhes.

Vocês atendem em quais regiões?

Atendemos toda a região metropolitana de Campo Grande e diversas cidades do interior de Mato Grosso do Sul. Para verificar se sua localidade está na área de cobertura, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone disponíveis em nosso site, ou preencha o formulário na página de orçamento.

O orçamento e a visita técnica são gratuitos?

Sim, oferecemos orçamento sem compromisso e a visita técnica é totalmente gratuita na nossa área de cobertura. Durante a visita, nosso especialista avaliará suas necessidades, fará medições precisas e apresentará as melhores opções para sua residência ou estabelecimento.